الضمان

معلومات الضمان

توفر SAJA تغطية ضمان شاملة لجميع منتجات شاشات LED المباعة في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.

ما يشمله الضمان

وحدات LED وعطل البكسل
وحدات مصدر الطاقة
بطاقات التحكم وبطاقات الاستقبال
عيوب هيكل الخزانة
تدهور السطوع خارج المواصفات
الأسلاك والموصلات المركبة من المصنع

كيفية تقديم مطالبة

1تواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع رقم أمر الشراء.
2أرسل صوراً أو مقاطع فيديو للمشكلة للتشخيص عن بُعد.
3سيقوم فريقنا التقني بجدولة فحص ميداني خلال 48 ساعة.
4يتم إرسال قطع الغيار من مستودعنا في الرياض خلال 3 أيام عمل.

فترة الضمان

Product Type	Coverage Period	Scope
شاشات LED الداخلية	3 سنوات	القطع والعمالة
شاشات LED الخارجية	3 سنوات	القطع والعمالة
شاشات LED الشفافة	سنتان	القطع والعمالة
ملصقات LCD الرقمية	سنتان	القطع فقط
التغطية الممتدة	حتى 5 سنوات	متاح عند الطلب

مطالبات الضمان

للمطالبات أو الدعم، تواصل مع فريق الخدمة.

تواصل معنا