الضمان
معلومات الضمان
توفر SAJA تغطية ضمان شاملة لجميع منتجات شاشات LED المباعة في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
ما يشمله الضمان
- وحدات LED وعطل البكسل
- وحدات مصدر الطاقة
- بطاقات التحكم وبطاقات الاستقبال
- عيوب هيكل الخزانة
- تدهور السطوع خارج المواصفات
- الأسلاك والموصلات المركبة من المصنع
كيفية تقديم مطالبة
- 1تواصل مع فريق الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع رقم أمر الشراء.
- 2أرسل صوراً أو مقاطع فيديو للمشكلة للتشخيص عن بُعد.
- 3سيقوم فريقنا التقني بجدولة فحص ميداني خلال 48 ساعة.
- 4يتم إرسال قطع الغيار من مستودعنا في الرياض خلال 3 أيام عمل.
فترة الضمان
| Product Type | Coverage Period | Scope |
|---|---|---|
| شاشات LED الداخلية | 3 سنوات | القطع والعمالة |
| شاشات LED الخارجية | 3 سنوات | القطع والعمالة |
| شاشات LED الشفافة | سنتان | القطع والعمالة |
| ملصقات LCD الرقمية | سنتان | القطع فقط |
| التغطية الممتدة | حتى 5 سنوات | متاح عند الطلب |
مطالبات الضمان
للمطالبات أو الدعم، تواصل مع فريق الخدمة.